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Ein neuer Jahresbeginn hat für mich etwas Magisches. Es scheint, als können wir noch mal von vorne beginnen, noch mal alles auf Null stellen, Altes und Unerfülltes einfach abstreifen. Neue Pläne schmieden, andere Wege gehen und Chancen ergreifen. Jetzt ist alles möglich! Mich stimmt das unheimlich positiv und zuversichtlich. Meine Motivation ist daher besonders zu Jahresbeginn ganz hoch, wobei Ziele dabei eine große Rolle spielen.   –> Weiterlesen

Jetzt mal ganz ehrlich:
Wie oft wolltest du schon eine neue Kundin ansprechen, doch du wusstest nicht wie?
Wie oft wolltest du einen höheren Preis verlangen, doch du hast dich nicht getraut?
Wie oft wolltest du einen Folgeauftrag ergattern, doch du hattest Angst vor einem Nein?

Viel zu oft?
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Kennst du das auch?
Du führst Kundengespräche, arbeitest Aufträge ab, schreibst Rechnungen und postest deinen nächsten Social Media Beitrag, doch für die Kundengewinnung bleibt dir keine Zeit. Und eigentlich ist das auch gar nicht dein Ding. Es ist dir ein Graus, ständig Leute anzuquatschen und auf Kundenfang zu gehen. Du denkst dir, dass das doch auch irgendwie so funktioniert muss.   –> Weiterlesen

„Ziehe deine Kund*innen mit deiner Ausstrahlung an.“

„Mit guter Laune kommen deine Kund*innen wie von selbst.“

„So verzauberst du deine Kund*innen und machst sofort Umsatz.“   –> Weiterlesen

„Wie teuer wird das?“

„So viel Geld?“

„Können wir da preislich noch etwas machen?“

Es sind Fragen wie diese, die uns schnell mal ins Schwitzen bringen und auf die wir oft nicht so recht wissen, wie wir reagieren sollen.

Hast du darauf immer die passende Antwort?

Wenn nicht, dann zeige ich dir jetzt, wie du bei solchen und ähnlichen Fragen ganz souverän reagieren kannst.
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Kund*innen sind unterschiedlich und wir müssen uns individuell auf sie einstellen. Was bei einigen klappt, muss nicht bei anderen klappen. Und dennoch sind es immer wieder die gleichen vier Phasen, die wir in einem typischen Verkaufsgespräch mit Kund*innen durchlaufen.
Ich nenne sie:   –> Weiterlesen

In unserer Gesellschaft ist Verkaufen irgendwie verpönt. Wir assoziieren oft Negatives damit.
Für viele Menschen heißt verkaufen Manipulation. Schon beim Gedanken daran wird ihnen übel. Man möchte schließlich niemandem etwas aufschwatzen.
Geht es dir ähnlich?
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Gute Laune steckt an. Sehr sogar. Ich weiß nicht, wie es dir geht, aber wenn mich ein Mensch freudestrahlend angrinst, dann kann ich oft gar nicht anders als mitlachen.   –> Weiterlesen

Es ist eigentlich kein Geheimnis: neue Kund*innen zu gewinnen ist teurer als bestehende Kund*innen zu halten. Es kostet nicht nur mehr Zeit herauszufinden, wo wir neue Kund*innen finden können und wie wir sie am besten erreichen, sondern auch Geld, wenn wir zum Beispiel neue Werbemaßnahmen durchführen müssen.   –> Weiterlesen

Ich liebe Frankreich. Ich liebe Champagner. Und ich liebe Biografien über starke Persönlichkeiten. Und so kam es, wie es kommen musste: Neben einer Flasche Veuve Clicquot wurde mir vor kurzem auch die Geschichte dazu geschenkt.   –> Weiterlesen